10 Okt. Warum sagen Mitarbeitende nicht, was sie wirklich denken?
„Hat noch jemand eine andere Meinung?“ Stille. Und schnell entsteht der Eindruck:
Dann sind wir uns ja einig.
Doch Schweigen bedeutet nicht automatisch Zustimmung.
Manchmal bedeutet es: Ich halte lieber den Mund.
In dieser Folge meiner Serie „Psychologie im Business – in 2-3 Minuten erklärt“ geht es um psychologische Sicherheit – und darum, warum Mitarbeitende ihre Meinung zurückhalten, Fehler lieber verschweigen oder einer Führungskraft nicht widersprechen. Du erfährst:
- was psychologische Sicherheit wirklich bedeutet
- warum die Reaktion einer Führungskraft auf Kritik das Verhalten eines ganzen Teams beeinflussen kann
- weshalb Harmonie nicht automatisch ein Zeichen für ein gesundes Team ist
- warum psychologische Sicherheit kein „Kuschelkurs“ ist
- mit welchen Fragen du echte Meinungen im Team sichtbar machen kannst
Der entscheidende Perspektivwechsel: Frag nicht nur: „Hat jemand eine andere Meinung?“
Frag: „Was könnte an meiner Idee nicht funktionieren?“ oder: „Welche Perspektive übersehe ich gerade?“
Und wenn jemand tatsächlich widerspricht, beginnt der wichtigste Teil: Wie reagierst du darauf? Denn Führungskräfte entscheiden durch ihre Reaktion auf Widerspruch mit darüber, ob Menschen beim nächsten Mal wieder ehrlich sprechen. Manchmal ist deshalb Schweigen das gefährlichste Geräusch in einem Unternehmen. Nicht weil niemand etwas zu sagen hätte. Sondern weil sich vielleicht niemand traut, es zu sagen.
Ich bin Daniela Ben Said, Rednerin und Mentorin für neue Perspektiven im Business und Entwicklerin der PerspektivenIntelligenz®. Ich verbinde Psychologie mit jahrzehntelanger Unternehmererfahrung und zeige, warum Menschen im Arbeitsleben so denken, fühlen und handeln, wie sie es tun. Denn neue Perspektiven entstehen dort, wo Menschen verstanden werden. Löwenstark. Frei. Sein.